Fix: Ihre Telefon-App funktioniert unter Windows 10 nicht

Einige Windows 10-Benutzer beschweren sich über ein Problem mit der Your Phone- Anwendung unter Windows 10. Demnach funktionieren die Benachrichtigungsfunktionen sowie der automatische Synchronisierungsprozess auf ihrem Computer nicht. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie mit Ihrem Telefon auf ähnliche Probleme stoßen. Folgen Sie einfach diesen Lösungen auf Ihrem Computer und das Problem sollte in kürzester Zeit behoben sein. Bevor Sie fortfahren, sollten Sie versuchen, dieses Problem einfacher zu umgehen.

Erste Problemumgehungen -

1. Überprüfen Sie den Akkuladestand Ihres Smartphones und machen Sie dasselbe für den Laptop. Das Aktivieren des Batteriesparmodus in einem dieser Geräte kann die Hintergrundaktivität einschränken, was wiederum die Leistung Ihres Telefons beeinträchtigt .

2. Wenn Sie zum ersten Mal auf dieses Problem stoßen , starten Sie das Telefon und den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

3. Überprüfen Sie, ob Updates für Ihr Telefon im Microsoft Store ausstehen. Aktualisieren Sie die Anwendung bei Bedarf.

4. Stellen Sie sicher, dass die Option " Nicht stören " auf Ihrem Telefon deaktiviert ist. Außerdem werden Benachrichtigungen für " Ihr Telefon" auf Ihrem Telefon aktiviert.

Wenn eine dieser Problemumgehungen für Sie nicht funktioniert hat, führen Sie diese Korrekturen auf Ihrem Computer durch

Fix-1 Freigabe zwischen Geräten aktivieren-

1. Klicken Sie auf das Suchfeld direkt neben dem Windows-Symbol und geben Sie „ Geräteübergreifend freigeben “ ein. Klicken Sie nun im erhöhten Suchergebnis auf " Geräteübergreifend freigeben ".

Geräteübergreifend freigeben

2. Unter gemeinsamer Erfahrung s in Einstellungen - Fenstern, drücken Sie die „ Geteilt durch Geräte “ auf „ ON „.

Geteilt am

Überprüfen Sie nun, ob Ihr Telefon funktioniert oder nicht.

Fix-2 Überprüfen Sie, ob Sie dasselbe Microsoft-Konto verwenden.

Wenn Sie nicht dasselbe Microsoft-Konto sowohl für Ihr Telefon als auch für Ihre Phone Companion- Anwendung verwenden, kann dieses Problem auftreten.

So überprüfen Sie die Einstellung "Konto" in Ihrem Telefon auf Ihrem Telefon:

1. Öffnen Sie " Your Phone Companion " auf Ihrem Telefon.

2. Tippen Sie nun auf das zahnradförmige Symbol in der oberen rechten Ecke.

Einstellungen Ihr Telefon Neu

3. Tippen Sie nun auf " Konten ", um die Kontoeinstellungen auf Ihrem Telefon zu öffnen.

Konten Ihr Telefon

4. Jetzt können Sie das Microsoft-Konto, mit dem Sie angemeldet sind, zusammen mit der Google Mail-Adresse auf Ihrem Telefon anzeigen.

Kontobezeichnung

Schließen Sie Ihren Telefonbegleiter .

So überprüfen Sie die Einstellung "Konto" auf Ihrem Computer:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I , um die Einstellungen zu öffnen. Klicken Sie nun auf " Konten ".

Konten

2.Klicken Sie auf der linken Seite auf „ Ihre Daten “. Sie können das Microsoft-Konto sehen, mit dem Sie sich angemeldet haben.

Ihre Info

Überprüfen Sie nun, ob das Konto, das Sie in Ihrer Telefon- App gesehen haben, und das Konto auf Ihrem Windows 10-Gerät identisch sind oder nicht. Wenn sie nicht gleich sind

ein. Melden Sie sich von Ihrem Konto in Ihrer Phone Companion- Anwendung ab.

Konto abmelden

b. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie unter Windows 10 verwenden.

Melden Sie sich bei Microsoft an

Ihr Problem sollte gelöst sein.

Fix-3 Verwenden Sie die Windows App-Problembehandlung.

Die Problembehandlung mit Windows-Anwendungen kann das Problem für Sie beheben.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I , um das Fenster Einstellungen zu öffnen . Klicken Sie nun im Fenster " Einstellungen " auf " Update & Sicherheit " .

Update und Sicherheit

2. Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf der linken Seite auf „ Fehlerbehebung “. Scrollen Sie im Fenster " Einstellungen " nach unten, klicken Sie auf " Windows Store Apps " und dann auf " Fehlerbehebung ausführen ".

Führen Sie den Troubleshooter aus

3. Die Fehlerbehebung wird auf Ihrem Computer ausgeführt und erkennt alle Probleme der Anwendung und schlägt Lösungen für das Problem vor. Klicken Sie auf " Weiter ", um die wahrscheinliche Lösung Ihres Problems zu finden.

Starten Sie Ihren PC neu

Ihr Computer wird möglicherweise neu gestartet. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob das Synchronisierungsproblem weiterhin besteht oder nicht.

Fix-4 Hintergrundanwendungen zulassen-

Wenn der Hintergrund Ihres Telefons auf Ihrem Computer deaktiviert ist, funktioniert Ihr Telefon nicht reibungslos.

1. Klicken Sie auf das Suchfeld direkt neben dem Windows-Symbol und geben Sie „ Hintergrund-Apps “ ein. Klicken Sie nun im erhöhten Suchergebnis auf " Hintergrund-Apps ".

Hintergrund-Apps

2. Scrollen Sie unter Hintergrund- Apps auf der rechten Seite der Einstellungen nach unten, um „ Ihr Telefon “ zu finden . Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon auf „ EIN “ geschaltet ist .

Auf Ihrem Telefon

Schließen Sie das Fenster Einstellungen auf Ihrem Computer.

Starten Sie Ihren Computer neu. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob Ihr Telefon ordnungsgemäß funktioniert oder nicht.

Fix-5 Setzen Sie Ihre Telefon-App zurück.

Das Zurücksetzen Ihrer Telefonanwendung funktioniert möglicherweise für Sie.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I , um die Einstellungen zu öffnen . Klicken Sie nun auf " Apps ", um es auf Ihrem Computer zu öffnen.

Apps-Einstellungen

2. Klicken Sie im Fenster " Einstellungen " auf der linken Seite auf " Apps & Funktionen ". Scrollen Sie auf der rechten Seite desselben Fensters nach unten und klicken Sie auf " Ihr Telefon ". Klicken Sie nun auf „ Erweiterte Optionen “.

Erweiterte Optionen

3. Geben Sie in Ihrem Telefon - Einstellungen - Fenster klicken Sie auf „ Zurücksetzen “ , um die Anwendung auf Ihrem Computer zurücksetzen.

App zurücksetzen

Nach dem Zurücksetzen der Anwendung sollte die Anwendung auf den Standardwert zurückgesetzt werden. Ihr Problem sollte gelöst sein.