Kürzlich haben sich einige Windows 10-Benutzer über ein seltsames Problem bei Skype beschwert, das sie nach dem Erhalt des letzten Updates auf ihren Computern beobachten. Diesen Benutzern zufolge wird Skype auf den Computern dieser Benutzer nicht geöffnet. Wenn Sie ein ähnliches Phänomen beim Öffnen von Skype beobachten , befolgen Sie einfach diese Korrekturen. Vergessen Sie jedoch nicht, zuerst diese Problemumgehungen durchzugehen, bevor Sie zu den Hauptlösungen gehen.
Erste Problemumgehungen -
1. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie nach dem Neustart, Skype zu starten .
2. Wenn Sie eine McAfee- Software oder eine ArcSoft Webcam Suite- oder Trustee Rapport- Software verwenden, deinstallieren Sie diese Software von Ihrem Computer.
ein. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um das Ausführungsfenster zu starten . Geben Sie " appwiz.cp l" ein und drücken Sie die Eingabetaste . Das Programm- und Funktionsfenster hat Vorrang.
b. Nun, nach unten scrollen und klicken Sie doppelt auf „ McAfee „, ‚ ArcSoft Webcam ‘ und ‚ Treuhänder Rapport ‘ one-by-one sie nacheinander von Ihrem Computer zu deinstallieren.
Starten Sie Ihren Computer nach der Deinstallation dieser Software neu .
3. Überprüfen Sie, ob ein Windows Update aussteht oder nicht.
Wenn eine dieser Problemumgehungen nicht funktioniert hat, versuchen Sie diese Korrekturen.
Fix-1 Starten Sie Skype aus dem Microsoft Store-
1. Klicken Sie auf das Suchfeld und geben Sie „ Store “ ein.
2. Klicken Sie auf " Microsoft Store ", um " Store it on your computer " zu öffnen .
3. Klicken Sie im Microsoft Store- Fenster oben auf das Suchfeld und geben Sie " Skype " ein.
4. Klicken Sie im Dropdown-Suchergebnis auf " Skype ".
5. Sie werden eine Meldung erhalten, die besagt, dass dieses Produkt installiert ist .
6. Klicken Sie auf " Starten ", um Skype auf Ihrem Computer zu starten .
Skype sollte auf Ihrem Computer gestartet werden. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit den nächsten Korrekturen fort.
Fix-2 Skype deinstallieren und neu installieren
Das Deinstallieren und erneute Installieren von Skype von Ihrem Computer wird das Problem mit Skype sicherlich lösen .
1. Durch einfaches Drücken von Strg + Umschalt + Esc können Sie auf das Task-Manager- Fenster zugreifen .
2. Scrollen Sie nun nach unten und klicken Sie in den laufenden Prozessen mit der rechten Maustaste auf „ Skype “. Klicken Sie anschließend auf „ Task beenden“, um den Prozess zu beenden.
Schließen Sie das Task-Manager- Fenster.
3. Drücken Sie nun die Windows-Taste + I , um das Fenster Einstellungen zu öffnen .
4. Klicken Sie nun auf " Apps ", um die Apps- Einstellungen zu öffnen .
5. Klicken Sie im Fenster mit den Apps- Einstellungen auf der linken Seite auf „ Apps & Funktionen “.
6. Scrollen Sie nun auf der rechten Seite des Fensters " Einstellungen" nach unten und geben Sie " Skype " in das Suchfeld ein .
7. Klicken Sie nun auf " Skype ", das im Suchergebnis angezeigt wird, und klicken Sie dann auf " Deinstallieren ".
8. Wenn ein Tab mit ' Diese App und die zugehörigen Informationen wird deinstalliert. Wenn die Meldung angezeigt wird, klicken Sie auf " Deinstallieren ", um den Deinstallationsprozess zu initialisieren.
Schließen Einstellungen Fenster.
9. Durch Drücken der Windows-Taste zusammen mit der Taste ' R ' können Sie das Fenster Ausführen starten . Geben Sie oder kopieren und einfügen „ % appdata% “ in Run - Fenster und drücken Sie Enter .
10. Scrollen Sie im Appdata- Ordner nach unten und versuchen Sie, den Ordner „ Skype “ zu finden .
11. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner " Skype " und klicken Sie dann auf " Löschen ", um den Ordner zu löschen.
12. Navigieren Sie nun im Datei-Explorer zu diesem Speicherort .
C: \ Programme (x86)
13. Suchen Sie nach dem Ordner " Skype ".
14. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner " Skype " und dann auf " Löschen ", um den Ordner von Ihrem Computer zu löschen.
Wenn Sie den Ordner gelöscht haben, schließen Sie das Fenster Datei-Explorer .
15. Klicken Sie zunächst auf das Suchfeld und geben Sie dann „ regedit “ ein. Klicken Sie dann im erhöhten Suchergebnis auf " Registrierungseditor ".
16. Wenn das Registrierungseditorfenster geöffnet wird, klicken Sie in der Menüleiste auf " Datei " und dann auf " Exportieren ", um eine Sicherungskopie Ihrer Registrierung zu erstellen.
17. Klicken Sie dann im Fenster des Registrierungseditors in der Menüleiste auf „ Bearbeiten “ und dann auf „ Suchen “.
18. In Suche Feld Typ „ Skype “ in das Suchfeld ' Suchen nach : ', und klicken Sie dann auf „ Find Next „.
19. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel, der als Suchergebnis angezeigt wird, und klicken Sie dann auf " Löschen ", um den Schlüssel von Ihrem Computer zu löschen.
20. Wiederholen Sie die Schritte 16 , 17 und 18 , um alle mit der Skype- Anwendung verknüpften Registrierungsschlüssel zu suchen und zu löschen .
Schließen Sie anschließend den Registrierungseditor .
21. Jetzt müssen Sie die neueste Version von Skype herunterladen und installieren.
Wenn Sie Skype heruntergeladen haben , öffnen Sie einfach die Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Skype zu installieren .
Starten Sie Ihren Computer nach der Installation von Skype neu . Versuchen Sie nach dem Neustart, Skype zu starten . Es sollte gut funktionieren.
Fix-3 Führen Sie Skype im Kompatibilitätsmodus aus.
Das Ausführen von Skype im Kompatibilitätsmodus kann Ihr Problem lösen.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das „ Skype “ -Symbol auf dem Desktop und dann auf „ Eigenschaften “.
2. Wechseln Sie im Eigenschaftenfenster zur Registerkarte „ Kompatibilität “.
3. Nun, in der Kompatibilität Registerkarte zuerst überprüfen Sie die Option „ Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für: “ und dann wählen Sie „ Windows 8 “ aus der Dropdown-Liste nur unten.
4. Klicken Sie anschließend auf " Übernehmen " und " OK ", um diese Änderungen zu speichern.
Versuchen Sie, Skype auf Ihrem Computer zu starten . Überprüfen Sie, ob der Fehler auftritt oder nicht.
Fix-4 Installieren Sie das Media Feature Pack für Windows 10 N-
HINWEIS -
Dieser Fix ist nur für Benutzer der Windows 10 N- Serie vorgesehen.
Wenn dieser Fehler auf einem System mit Windows 10 N-Serie auftritt, müssen Sie dieses Medienfeature-Pack installieren.
1. Laden Sie das neueste Media Feature Pack herunter. auf deinem Computer.
2. Wählen Sie im Abschnitt Downloads das neueste Medien-Feature-Pack aus der Dropdown-Liste aus.
3. Klicken Sie auf " Bestätigen ", um die Paketauswahl zu bestätigen.
4. Wählen Sie abschließend die Paketversion entsprechend Ihrer CPU-Architektur aus , um den Downloadvorgang zu starten.
Nachdem Sie das Paket heruntergeladen haben, installieren Sie es auf Ihrem Computer.
Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Skype sollte ohne weitere Probleme gestartet werden.
